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數碼營銷

iOS 15私隱保護功能對數碼營銷的警示

Apple在月前WWDC 釋出的最新版本iOS預覽中,向大眾展示了即將推出的Private Relay和Hide My Email功能,手機用戶將能更大幅度地掌管個人數據的去向,並可控制第三方軟件對敏感資料的存取,這消息同時在各營銷人員和廣告商中引發巨大迴響 – 因為這是繼此前iOS 14引入「應用程式追蹤透明度 (ATT)」後,另一個足以顛覆廣告圈生態的核彈級更新。

這次Apple的新招到底會帶來什麼影響?未來的行銷策略又該何去何從?Ad-Linkage馬上為大家進行分析!

Private Relay – 去除IP識別的新時代

伴隨着各界對個人資料安全的擔憂日益增長,全球多家科技公司亦逐漸停止支援第三方 Cookie,例如Apple 去年已完全阻止所有第三方Cookie在 Safari 運行,Google亦計劃於2023年對 Chrome 進行類似的更新。

Apple是次應用在 iOS 15 的辣招還包括升級其iCloud雲端服務,用以支援一項名為 Private Relay 的互聯網私隱強化功能,該服務容許用戶連線至兩個代理伺服器,在雙重加密技術下使用匿名IP地址的情況下進行瀏覽 – Apple自身僅能讀取用戶的真實IP而非瀏覽足跡; 相反地代理伺服器只會得知用戶造訪網站的數據,但無法取得其實際IP,從而對用戶的網頁瀏覽數據進行加密,使網站及廣告投放者難以追踪用戶的行為。

Hide My Email – 不再輕易取得用戶資料

Hide My Email功能讓用戶在App或網站上註冊帳戶時,能使用系統隨機自動生成的一組電郵地址完成登記、回覆信件等,而任何發送至該組電郵地址的訊息均會經由Apple系統轉發至用戶的實際個人郵箱,過程中只有Apple掌握用戶的真實資料。這項新功能意味着第三方應用程式將無從得知用戶的真正聯絡方法,亦為用戶免除了被跨平台追蹤的可能,進一步壓縮廣告商和營銷人員進行電郵營銷的空間。

儘管如此,商戶仍然能夠通過單對單的電郵營銷,向主動同意接收推廣資訊 (Opt-in)的用戶發送推廣內容 。當接收資訊的主導權回歸用戶後, Opt-in將變得尤為重要。為了在群發郵件不再適用的環境下吸引用戶分享個人信息,營銷策略需更傾重於提供有價值的東西作為回報,例如專屬的優惠折扣或抽獎機會等,獲取消費者的個人資料和消費偏好等資訊,並透過設置自家的客戶數據庫,創作更個人化的廣告內容及推廣優惠,以加強消費意欲及建立點對點的聯繫。

對Marketer的警示

這次Apple釋出的更新,正好讓各Marketer思考和正視數碼營銷過份依賴舊有技術的弊端,並重新將原有的創造力和思考能力融入數碼營銷策略!