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Digital Report 2020 全球報告出爐!Facebook還在主導地位嗎?

網絡營銷界其中一份前瞻性報告— “Digital Report 2020″(全球)終於在近日出爐,這個由 Hootsuite 和 Weare.Social 合作撰寫的報告,將為各位帶來社交媒體及網絡行為的各種數字和啟示。

Digital report 2020

Photo from wearesocial

2020 網絡重要數字:全球60%已「上線」

報告提供不少重要的統計數字,對營銷者或老闆而言,了解人們怎樣花時間在網絡上,對各方面都有很大幫助:

  • 與 2019 年 1 月相比,全球使用互聯網的人數已增加至 45.4 億,增長 7%,其中 2.98 億為新用戶;
    (代表著全球六成人口經以「上線」)
  • 截至 2020 年 1 月,全球有約 38 億社交媒體用戶,增長 9%以上,其中 3.21 億為新用戶;
    (趨勢表明,至今年年中,全球會有超過一半人口使用社交媒體。)
  • 在全球,目前有超過 51.9 億人使用手機,同比增加了 1.24 億戶,2.4%。
Digital report 2020

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花費時間:40 % 互聯網渡過

目前,平均每個互聯網用戶,每天花費 6 小時 43 分鐘在網絡上,同比雖然減少 3 分鐘(0.7%),但每個用戶每年使用網絡的時間仍超過 100 天,意味著我們醒來的時間中有 40%以上都在互聯網上度過。而使用手機上網的用戶亦比去年輕微增加了 1.2% 至 50.1%。

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1/3 以上時間用於社交媒體

更重要的是,到了2020年,全球互聯網用戶中的三分之一以上的時間,都在使用社交媒體。平均每位用戶每日花 2 小時 24 分鐘的時間在社交媒體上,比去年增加 1.4 %。但是,人們花費的時間因國家/地區而異,例如菲律賓的用戶每天平均花費近 4 小時;而日本的用戶每天只花 45 分鐘。

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2019年最常造訪的網站

人們花更多時間在網絡上已是大趨勢,但用戶最常到什麼網站呢?答案由 SimilarWeb 和 Alexa 提供兩個版本,不過頭兩名結果毫無懸念,由同公司的 Google.com 和 YouTube.com 獲得;Facebook.com 分別排在第 3、4位;中國多間電商和網站亦名列前茅,包括 Tmall.com(天貓)、Baidu.com(百度)、QQ.com(騰訊網)等。

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每人有8個社交媒體帳戶?

16 至 64 歲的網絡用戶中,全球平均而言,每人約有 8.6 個社交媒體帳號(包括不活躍用戶),而香港,每人更接近有 9 個社交帳戶。全球 43% 人使用社交媒體作工作用途;在印尼,有 65 % 人以社交媒體作工作用途,而在中國亦有 45%、香港則有 35 %。

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Facebook仍占主導地位?

儘管在過去幾年,CEO Mark Zuckerberg 頻繁出席聽證會,被質疑 Facebook 處理個人隱私失當,還有輿論指平台太商業化,漸漸失去社交性等,都是Facebook 遇到的大挑戰,但在社交用戶數量方面,它仍然是首位。

該公司最新一份財報顯示,其用戶數量超過了歷史性的每月 25 億活躍用戶(MAU),同比增加 7.8%,並很可能在來年的大多數國家中繼續穩定增長。截止 2020 年 1 月 25 日,Facebook 的月活躍用戶仍然比第二位的 YouTube 多近 5億;而同為 Facebook 旗下的WhatsApp、FB Messenger 和 Instagram,分別排於榜中第 3、4 和 6 位。

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不過,要留意的是,由於各種原因,營銷人員目前無法以 Facebook 廣告接觸這 25 億用戶,該平台的自助廣告工具表明,目前可尋址的受眾總數為 19.5 億,約佔 MAU 總數的 80%。

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香港人每 2 日點擊 1 次 Facebook 廣告?

Facebook 的月活躍用戶雖多,但在這平台投放廣告的成效又如何?可以參考以下數據,以每月計,Facebook 用戶每人平均點擊廣告次數為 12 次,羅馬尼亞人卻會點擊 24 次,而香港人就會點擊 14 次,將近每 2 日就點擊 1 次。

Facebook 自然接觸人數為多少?

經營社交媒體,自然接觸人數是其中一項營銷重要指標,近年一直有輿論指 Facebook 的自然接觸率(Organic Reach)越來越低。據數據顯示,目前每個Facebook 貼文平均的自然觸及率為全球 5.2 %,最高接觸率的國家為相對「無太大競爭」的日本 — 8.7 %;而香港則略低於平均值,為 5.1 %。

Facebook的互動率:哪種形式的貼文最多互動?

綜觀而言,每則 Facebook 貼文的平均互動率為 3.39 %,而影片貼文的互動率則有 6.09 %,為最容易吸引受眾的帖文形式;其次是圖片貼文 ,有 4.42 %;連結貼文則有 2.72%。

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總結

整份報告的篇幅當然不止於此,當中還透露了其它社交媒體如 Instagram、Linkin、Snapchat、Twitter、YouTube,甚至是新興的社交討論區 Reddit、中國的 QQ、Weibo、WeChat 等數據,有時間的朋友可以在以下連結查看完整報告:Weare.social 。順帶一提,報告每年亦會針對多個國家/地區進行數據分析,篇幅有限,香港區的數據還待下一篇詳述:

Digital Report 2020 香港報告,揭示港人網絡生態!

Source:Weare.social

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