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新型冠狀病毒如何打擊中國的電商市場?傳統零售面臨的轉變和挑戰!

隨著新型冠狀病毒的持續傳播、擴散,在中國,不少企業和消費者行為正發生重大變化。這不僅為國內多個行業帶來壓力,而與中國開展業務的跨國公司也同樣感受到影響。從經濟角度看,不少零售商已暫時關閉營業,甚至連蘋果公司都宣布,其在中國的整個供應鏈發生中斷,更無法達到第一季度的收入預期。除了旅遊業和零售業受到嚴重打擊,不少企業都開始面對一些挑戰,而探索新技術和轉變就來得可貴!

零售、電子商務所面臨的轉變和挑戰!

中國的實體零售商和餐館都在應對嚴峻現實,某些地方正受地方政府的隔離措施而封鎖,Starbucks、Uniqlo、Nike、Apple 等主要零售商已暫時閉店,而隨著人流的減少,中小型零售商受的打擊尤其嚴重。

正如阿里巴巴首席執行官 Daniel Zhang 的警告,零售電子商務的供應和運輸方面,存在的挑戰比比皆是。2月份,根據 Re-Hub 的一項調查,北京、上海和廣州等城市的消費者,預計當前情況至少還會持續 4 個月。此外,60% 受訪者表示,與去年同期相比,未來三個月他們可能在消費產品上花費相同或更多的金額。

隨著電子商務的需求量帶所增加,emarketer 預測2020年12月,中國的零售電子商務銷售額將達到 2.328 萬億美元!

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電子商務銷售倍增!

中國的住戶消費者正轉向網上購買日常食品。中國網上零售商京東(JD.com)報告稱,從 1 月下旬至 2 月初的 10 天時間裡,其在線雜貨銷售量同比增長215% 至 15,000 噸。

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網絡花費時間越來越多!

雖然電影院和主題公園等娛樂場所很多已被關閉,以防止病毒傳播,而中國消費者的網上行為亦因此改變。根據 QuestMobile 的數據,人均花在移動互聯網上的時間從 1 月初的每天 6.1 小時增至農曆年間的每天 6.8 小時。年假結束後,由於工人被隔離以及一系列停工措施,該數據進一步增加至每天 7.3 小時。

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以機器人取代人與人的接觸

為了最大程度地減少電子商務交付中的人與人之間的聯繫,京東(JD.com)和美團(Meituan)等公司,正在試驗使用和無人機的點對點「非接觸式」解決方案。一些醫院還會使用機器人引導顧客或在其設施內運輸醫療用品。對於希望開發自動執行任務的技術的公司而言,這可能是一個機會。

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Source:Emarketer


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