Instagram – AD-Linkage LTD. https://www.ad-linkage.com Your online marketing partner Fri, 11 Jun 2021 08:01:52 +0000 zh-TW hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.1 https://www.ad-linkage.com/wp-content/uploads/2020/09/cropped-ad-favicon-1-32x32.png Instagram – AD-Linkage LTD. https://www.ad-linkage.com 32 32 Facebook F8開發者大會釋出Messenger API for Instagram，IG將帶來更多商機？ https://www.ad-linkage.com/blog/facebook-f8%e9%96%8b%e7%99%bc%e8%80%85%e5%a4%a7%e6%9c%83%e9%87%8b%e5%87%bamessenger-api-for-instagram%ef%bc%8cig%e5%b0%87%e5%b8%b6%e4%be%86%e6%9b%b4%e5%a4%9a%e5%95%86%e6%a9%9f%ef%bc%9f/ Fri, 11 Jun 2021 08:01:52 +0000 https://www.ad-linkage.com/?p=7925 這篇文章 Facebook F8開發者大會釋出Messenger API for Instagram，IG將帶來更多商機？ 最早出現於 AD-Linkage LTD.。

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因為疫情的影響而於2020年停辦的Facebook F8開發者大會，在本年度決定移師線上舉行，亦在上周順利地落幕。而關注這項盛事的除了開發Facebook相關APP的開發者之外，自然也包括廣泛地使用Facebook廣告的商家。在大會中，其中一項最值得關注的更新，就是Messenger API for Instagram。

在去年9月開始，Facebook與一部份的品牌展開了Messenger API for IG的內部測試，測利完滿地結束，如今該API將允許所有Follower達1萬以上、10萬以下的IG商業帳戶連接。

Facebook希望以這個API將不同的通訊方式整合，並於同一平台上溝通和管理，為客人帶來更佳的體驗。

在連接API之後，商家可以在自己的profile處增加”Message”的按鈕，亦可以讓用戶直接在story中發訊息聯絡商家：

與此同時，API亦允許商家在DM界面中加入chat bot功能，包括預設問題、自動回覆、預設回覆選項，以及連接真人客戶服務人員等等：

Facebook官方DEMO

根據Facebook官方的Case Study，Messenger API for Instagram所提供的更快、更有效的交流不但提升了溝通的效率，更提高了用戶的Conversion rate。

比如說其中一個參加了內部測試的品牌Kiehl’s報稱，從Messenger API for Instagram所收集的潛在客戶品質，比其他渠道高出了30%以上、而從諮詢到實際銷售的轉化率更高達20%。

汽車品牌Ford也給出了十分正面的評價。Ford報稱在使用了API之後，經Messenger聯絡他們的用戶增加了3.5倍，而其中9成訊息能夠由chat bot解決。 潛在客戶的數量更是超過了雙倍，而其品質亦比其他渠道來得高。

如果想知道更多其他客戶的評價的話，可以到此查看Facebook整合的Case Study:
https://developers.facebook.com/products/messenger/success-stories/

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]]> 《中小企教室》Instagram營銷要訣 https://www.ad-linkage.com/blog/%e3%80%8a%e4%b8%ad%e5%b0%8f%e4%bc%81%e6%95%99%e5%ae%a4%e3%80%8binstagram%e7%87%9f%e9%8a%b7%e8%a6%81%e8%a8%a3/ Mon, 10 May 2021 11:52:04 +0000 https://www.ad-linkage.com/?p=7897 這篇文章 《中小企教室》Instagram營銷要訣 最早出現於 AD-Linkage LTD.。

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設定吸睛的專頁簡介

中小企經營Instagram營銷的最大挑戰往往並不是追求貼文讚好或留言，而是如何將不為人熟悉的品牌推廣至目標客戶群。Instagram專頁的簡介是來訪用戶對品牌的第一印象，因此無論是剛建立的Instagram專頁，或是想令營銷成效更上一層樓，完善及優化頁面的簡介 – 包括品牌訊息及官方網站等，都是一項不可或缺的任務，一個清晰、簡潔的品牌簡介能讓受眾更容易理解品牌的價值，而附帶網站的連結能讓感興趣的客戶直達業務轉化的核心。絕大多數的Instagram用戶都是透過手機瀏覽，因此網頁的設計必須支援手機響應式， 畢竟沒有人會對欠缺美感、難以閱讀的頁面感興趣，對吧？

充分利用Instagram的各項功能令用戶轉化

當專頁的基本設置經已完成，緊接而來的自然是要吸引客戶來訪。Instagram提供了兩種不同的內容推送渠道 – 一般貼文和專頁限時動態，當用戶走進你的專頁時，率先留意的便是專頁裡各式各樣的貼文總覧， 繼而再點選個別貼文查看內容，因此全方位的內容質素、整體圖片風格及色彩主題等都會影響客戶的互動程度，例如讚好、留言及私訊等。相反限時動態更著重於與用戶的即時互動，現時全球每天有超過3億活躍用戶參與Instagram上的限時動態，各大小企業亦盡其所能優化用戶對於全屏幕貼文的沉浸式體驗， 甚至透過獨特和活化的文案格調創造出別樹一格的品牌形象，讓你從云云競爭對手中突圍而出。

在現今社交媒體盛行的大環境下，相信大家對Hashtag功能並不會陌生，但你能真正將其有效地應用在商業場境嗎？ 作為曝光度較弱的中小企品牌， Hashtag能讓你在海量Instagram貼文中突圍而出，利用簡單但能引起共嗚的一句話、時下熱門的話題、潮流用語等，都能令你的原生貼文更容易被推送至已追蹤該Hashtag的目標用戶。透過漫長的研究和瀏覽數據分析，以及不斷增加新興和捨棄不合時宜的標籤，更精準地制定合適自家品牌的Hashtag， 與此同時不妨多留意其他品牌的動向，並由參考其他競爭對手的模式入手。

透過廣告投放擴大受眾群

因受制於Instagram的演算法，貼文及限時動態的自然觸及率有時候並不盡如人意，故此投放廣告亦是一個快速推送訊息至大量用戶的選擇。作為Facebook旗下的一員，Instagram的廣告演算法亦是眾多社交媒體中數一數二的強大，Marketer可透過Facebook Ad Manager設定目標受眾的特性及興趣，精準地制定廣告目標客戶群組，並配合內容創作與各種設計工具將產品資訊傳遞給潛在消費者。

立即查看Ad Linkage早前盤點的Instagram廣告投放要訣，加入Instagram品牌營銷的大趨勢！

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]]> Instagram廣告地雷清道夫 https://www.ad-linkage.com/blog/instagram%e5%bb%a3%e5%91%8a%e5%9c%b0%e9%9b%b7%e6%b8%85%e9%81%93%e5%a4%ab/ Tue, 30 Mar 2021 10:20:25 +0000 https://www.ad-linkage.com/?p=7887 這篇文章 Instagram廣告地雷清道夫 最早出現於 AD-Linkage LTD.。

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Instagram廣告新手必須避免的地雷

Instagram每月擁有超過10億活躍用戶及2,500萬個商業帳戶，每天的廣告以鋪天蓋地之勢推送至用戶，為何偏偏你的廣告成效未如理想？有否想過可能是你投放廣告的設定和模式並未能有效吸引正確受眾，那就讓Ad-Linkage為你盤點一下Instagram新手必須注意的基本事項，令你的廣告回報更高、接觸更廣的受眾！

避免使用Instagram「推廣」鍵投放廣告

貼文下方常見的推廣鍵 (Promote Button) 能讓用戶快速進行廣告設定，看似簡單、方便、無需深思熟慮的投放模式實際上暗藏隱憂 – 快捷推廣鍵的功能其實並不完整。相比在Facebook廣告管理員裡進行操作，Instagram快捷鍵只提供基本的設定，其成效遠不及經正常程序設定的廣告。另外，如同其他營銷模式一樣，製作Instagram廣告同樣需要事先規劃好策略，例如制定清晰的目標、營銷活動的對象及貼文想傳遞的訊息等，而非從眾多貼文中選取其中之一、點擊推廣鍵便可獲得高回報。

採用多樣性的廣告媒體

圖片廣告本身並沒有存在問題，但不能過份單一地使用。於吸引受眾注意的角度而言，圖片需要較強大的創作能力才能在競爭頻繁的Instagram貼文或Story世界中突圍，然言影片廣告相對更容易成為受眾的焦點，繼而延長停留在廣告的時間。在Instagram的演算法中，用戶與廣告的互動時間長短將會成為影響其觸及率的決定性因素之一，互動時長較長的廣告會被發送至更多受眾，成本效益亦會提升。製作影片廣告並非如想像中複雜，現時坊間有許多提供給無設計經驗者使用的免費媒體創作平台，都可以快速製作精美影片。

切勿過份追求無義的指標

簡單來說，花費大量的成本追求可觀的追蹤人數 (Followers) 或讚好數目 (Likes) 除了讓專頁較為美觀外，對於Instagram演算法其實並無實際意義，這些數字並不會直接為你帶來銷售或客戶轉化。投放廣告的目標應專注於將訊息推送至合適的受眾，正確的廣告費用理應是一項投資，以$1的成本換取更大的回報，而非一筆只換來Instagram數字的開銷，因此在設定廣告時，應該先確定該廣告的最終目的 – 例如增加網站流量、收集聯絡資料或活動登記等能夠量化的營銷指標。

不斷進行測試

你的廣告仍然未能引起迴響？那問題便有可能在於你並沒有進行足夠的測試。線上營銷平台能提供不斷進行測試各種受眾、投放模式及媒體設計的機會，讓你從中找到最適合及高效益的廣告設定，Instagram campaign就如同Facebook或其他平台一樣，需要一直採用不同的設定組合例如貼文內容、圖片排版、字體設計、受眾群組等各方面測試，從而了解目標客戶的喜好，並將這些心得融合到未來的廣告中，才能持續提高廣告的成效及轉換率。

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]]> Instagram Direct 登錄桌面版！為日後統一FB、IG、WhatsApp訊息鋪路？ https://www.ad-linkage.com/blog/instagram-direct-web/ Mon, 09 Mar 2020 11:01:11 +0000 https://www.ad-linkage.com/?p=6649 Instagram 終於將直接訊息（Direct Messa...

這篇文章 Instagram Direct 登錄桌面版！為日後統一FB、IG、WhatsApp訊息鋪路？ 最早出現於 AD-Linkage LTD.。

]]> Instagram 終於將直接訊息（Direct Messages）放到網絡上。早於去年，著名的逆向工程師黃文津（Jane Manchun Wong）首次揭示 Facebook 允許 Instagram Direct Messages 通過網絡進行傳播的計劃。現時，該平台的「小部分」用戶已經將能夠從 Instagram 的網站開啟 Direct Messages 功能，有助於完善該應用的跨設備體驗。Instagram 公司表示，該功能的推出只是一個測試，將來可能還會有更多大規模推廣的詳細改新。

Web 版 Instagram 的 Direct Messages

不必使用第三方工具如 Flume for Mac、IG:dm，或是 Instagram Windows 10 應用程式，更加不需要安裝 Google Chrome 擴充元件，日後你只需要通過瀏覽器，就可以在網絡版的 Instagram 上進行直接訊息傳遞。該公司正在測試該功能，Instagram將採用逐步推廣的方式 開放功能。

Instagram Direct

Photo from Twitter

功能與手機版相同

與手機等移動設備的基本功能相同，可以從 Direct Messages 頁面或個人資料頁面，創建新群組或與某人開始聊天；你還可以點按兩次來為一條消息點贊、共享照片、亦可以查看未讀訊息總數。而且，如果啟用瀏覽器中 Instagram 網站的通知，你甚至可以接收桌面版 Direct Messages 的通知。

Instagram Direct

Photo from Internet

Instagram 希望人們保持聯繫

Instagram 公司發言人表示，網頁版的 Direct Messages 幫助用戶「與你關心的人保持聯繫」。在過去一年，Facebook 越來越重視訊息傳遞。公司首席執行官朱克伯格回應《紐約時報》的訪問時說，『「私人訊息、團體和故事」是在線交流的三個增長最快的領域。』Instagram 現在允許一些用戶可以從瀏覽器訪問群聊和私人訊息，與朱克伯格所說的考慮保持一致。

Photo from Internet

Facebook、WhatsApp、Instagram 統一發送訊息？

朱克伯格去年曾向《紐約時報》透露，Facebook 正試圖統一旗下品牌的訊息傳遞（Facebook messenger、WhatsApp、Instagram DM），並期望在 2020 年完成項目。然而至今還未聽說任何該公司的核實計劃，但瀏覽器可能會扮演重要角色，在無需切換應用程序下，讓用戶的對話變得更加靈活。

Photo from Internet

Source：綜合報導

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]]> 你一定想過的4個Instagram營銷迷思！Like數變得不再重要？ https://www.ad-linkage.com/blog/%e4%bd%a0%e4%b8%80%e5%ae%9a%e6%83%b3%e9%81%8e%e7%9a%844%e5%80%8binstagram%e7%87%9f%e9%8a%b7%e8%bf%b7%e6%80%9d%ef%bc%81like%e6%95%b8%e8%ae%8a%e5%be%97%e4%b8%8d%e5%86%8d%e9%87%8d%e8%a6%81%ef%bc%9f/ Thu, 13 Feb 2020 14:21:51 +0000 https://www.ad-linkage.com/?p=6385 作為最重要的社交平台之一， Instagram 營銷帶來的購...

這篇文章 你一定想過的4個Instagram營銷迷思！Like數變得不再重要？ 最早出現於 AD-Linkage LTD.。

]]> 作為最重要的社交平台之一， Instagram 營銷帶來的購物力不可輕視。而經營過 Instagram 的朋友可能都聽過不少傳言，例如要用多少個 Hashtag（標籤）、要發佈很多 Story（即時動態）才可以提升互動率等等。久而久之，口耳相傳之下，它們可能變成迷思，甚至有人對當中細節有所誤解，因此在本篇中，將會逐一介紹 4 種最常見的 Instagram 迷思，希望討論對營銷有實際幫助的內容。

迷思 1. Like 數不再重要？

Instagram 自去年開始，從加拿大等七個國家，測試隱藏貼文「Like 數」對各方面的影響，測試很可能擴展至全球。意即日後可能無法看到他人的帖文「Like 數」，只有發佈帖文本身的用戶才可以查看相關數據。

Photo from Internet

不少輿論認為，Instagram 有意打擊「呃 Like」情況，希望創作者著眼於內容質素。其原意雖然是正面的，可惜一些網紅或網店就對此有點微言與擔心了。隨著隱藏貼文「Like數」的報導逾多，人們逾不再相信「Like 數」的重要性，但這是真的嗎？

外國社媒代理商 Adespresso 就給出幾項原因，證明「Like 數」仍然重要：

  1. 為帖文點讚仍然可以助發佈者評估內容與目標受眾的相關性，更多 「Like 數」表示您在做正確的事。
  2. 以 Instagram 的演算法，「Like 數」仍然是互動參與率（Engagement）的重要一環，會影響內容的展示程度，即使隱藏了亦不代表其不重要。
  3. 在廣告定位的層面， 您可以針對最近參與過帖子互動的受眾進行再行銷（Re-targeting），而點過讚的受眾就是定位的良好基礎。

迷思 2. Story 無助銷售？

很多人認為 Story（限時動態）對品牌知名度和實際推動銷量等沒有太大好處，他們普遍認為 Story 的閱後即焚功能無助商品/服務的曝光，亦成為迷思列表中的第二名。對此，他們並不是完全錯誤的，只是可能錯過了 Story 的一些相關更新而己。

Photo form Internet

首先，其實 Story 可以添加「向上滑動」的行動呼籲（Call To Action），讓用戶可以查看並單擊連結，直接把用戶導流至相關網店平台作轉換，對於了解您產品的潛在用戶而言，這是推動購買的便捷法門之一。不過，這項功能只適用於 Instagram 擁有 10,000 位或以上追蹤人數的平台。

那麼，少於 10,000 位追蹤者的平台又可以如何利用 Story？可以通過 Facebook 或 Instagram 廣告平台來運行 Story Ads，在設定選項中同樣可以附加連結，達到相同營銷目標。

除此之外，Instagram 的購物功能其實同樣適用於 Story。品牌可以在 Story 的圖像和視頻中，標記相關產品，並允許用戶單擊以了解更多信息，再次單擊則可導航至具購物功能的網店，帶動品牌發展和銷售。

迷思 3. Hashtag 應多應少？

這個 Instagram 迷思相信屬於「神話」級別。為何最初有這個疑問？可能是基於 Twitter 用戶每個帖子最多只限使用兩個 Hashtag（#, 標籤）的關係，而它又適用於Instagram嗎？

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首先，在 Instagram 上，用戶最多可以添加 30 個 Hashtag；Story 只可添加 10 個 Hashtag。至於應多應少，Hootsuite 的研究表明，9-11 個 Hashtag 似乎最大程度提高參與（Engagement）和接觸（Reach）。同時，亦有多份研究指出，Hashtag 數量也要物盡其用，盡可能使用上限的30個。

這個迷思的答案可能是開放的，較具體的建議是使用 Hashtag 研究工具，在此不提供例子，不過它們可以針對相關 Hashtag 為用戶提供一定數據和想法，例如全球使用該 Hashtag 的數字、與其他 Hashtag 的相關性等，能了解該 Hashtag 潛在的受歡迎程度。

最後謹記：重要的是，使用不同的主題標籤，測試各種策略吧。

迷思 4. Follow for Follow？

經營 Instagram 的用戶，總希望自己的平台有更多的 Followers（追蹤者），”Follow for Follow” 是社交平台上常見的「增長策略」，讓用戶或平台互相追蹤，只需留下 “#followforfollow”、”#follow4follow” 等 Hashtag，即表示您願意參與互相追蹤這個行為。

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問題是，此舉即使讓 Followers 迅速增長（當然實際亦不見得有多迅速），但追蹤您的用戶又是否真的關注您的內容、產品、服務，是否您的目標受眾？可想而知，他們是最容易放棄關注、放棄追蹤的一群；亦不保證您追蹤他之後的不久，他不會 Unfollow 您；若然您先一步 Unfollow 他，難道他們就不會 「照辦煮碗」？此舉似乎適得其反。

簡而言之，他們不大可能是您的目標受眾，亦有可能不與您的內容互動，從而降低平台互動率，在演算法中有害無利，甚至跟買回來的假追隨者並沒有多分別。若然有時間，倒不如專注於了解受眾的心理，做好內容營銷，或者學習更全面的數碼營銷技巧吧。

你又對 Instagram 有怎樣的迷思？不妨留言告訴我們。

Source：Adespresso

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]]> 2017年大事重溫系列:

[Social Media]

以後可以喺 Instagram 直接購物？

喺香港 Instagram store 呢樣嘢對大家黎講一定唔會陌生，但 Instagram 有 Shoppable Post 就應該未必人人知，因為到呢刻香港都仲未有得用。
哩個 shoppable Post 就好似 facebook 個 Shopping Collection 咁有得㩒入去俾讀者睇到要賣嘅產品資料，㩒 ”Shop Now” 制就可以透過 Instagram 嘅 in-app browser 去到商店頁面直接買嘢。
但係到依家都仲係初期階段，好多配套都未準備好，不過都好值得期待嘅！
如果最後真係可以好似佢地計劃咁，可以追蹤到有幾多人透過 ig 買野嘅話就真係商家們有福了！

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