Facebook的重新定位

為保廣告受益，以及將用戶逐漸老齡化的Facebook從歸年輕一族的懷抱，Facebook於去年末 (2021年) 宣佈將推行一項名為 “Facebook Reels” 的新功能，並率先開放予美國用戶直接在動態或社群中製作並分享影片內容。該功能除了讓用戶於平台製作短片外，亦可以將Instagram上的短片透過帳戶連結傳送和分享到Facebook，實行將年輕用戶引流，穩住Facebook的廣告收益。

對內容製作者的啟示

Facebook Reels 的推出意味着，內容創作者和各品牌能通常開闢新途徑來接觸新受眾、提升專頁及網站流量、建立自家社群並發展用戶生成內容 (User Generated Content)，更有甚者 – 品牌能輕鬆地發揮創造力，製作更迎合受眾口味的內容行銷策略。

• 與更多受眾建立聯繫
套用了 Instagram 的模式，Reels 內容將會顯示於主頁頂部。但與 Instagram 不同的在於 – 無論受眾有否追蹤您的專頁，分享到 Facebook 的Reels也會出現在用戶的動態消息中，為您的推廣內容提供一個更容易觸及受眾的機會，同時亦為品牌於社交平台的社群建設開闢了一條捷徑。除此之外，更高的觸及率意味着將會有更多潛在的流量回到您的頁面，大大增加銷售轉化的機會。

• 將流量轉化成收入
眾所周知，每當Facebook 推出新功能後，都會不遺餘力地鼓勵創作者使用和推廣。Facebook在此次Reels的面世事亦對創作者承諾，將為其推出了 Reels Play 獎勵計劃 – 根據Reels 內容的表現，以獎金形式獎勵對新功能最有力的推動者和具影響力的用戶。出乎意料的是， Facebook 更承諾在 2023 年之前不會削減創作者的收入，但到目前為止Reels Play 獎勵計劃僅對美國的用戶開放，全球的推廣計劃仍有待Facebook進一步公佈。

• 突顯品牌的個性
相比一系列已定形的硬照、內容相似的文字廣告，Facebook Reels 讓品牌展示其「好玩」的一面。通過品牌的想像力，製作有趣的短片能提高點擊率，並成為品牌在新功能中大放異彩、搶奪新市場份額的關鍵，無論是創建有趣的促銷活動、分享幕後內容，還是以 AR 效果出現在屏幕上，短視頻內容提供的曝光度無可否認背後蘊藏無窮無盡的商機。

如果短視頻營銷目前還不是您營銷策略的一部分，那你便應該趁着此機會投放資源至Facebook Reels了。原因？– 病毒式營銷的成功往往稍縱即逝。

需求預測

在需求預測頁面中，Google能夠以過去的資料作參考，為商家推算出接下來的180天中，搜索熱度有機會提升的產品和服務。這功能除了包括商家現在正在推廣的商品之外，Google亦會提供一些建議的潛在商機予商家參考。

在這個頁面中，Google所提供的指數主要有3種:

• 預測開始日期：系統會根據歷來資料，預測當週開始增加的搜尋。您可以參考這項資訊，為預測出的需求增加趨勢做好準備。
• 預測搜尋熱度：系統會根據歷來資料，預測活動期間搜尋次數可能以這個幅度攀升的搜尋。您可以參考這項資訊，瞭解活動期間內可能有多少值得把握的其他商機。
• 尖峰時期搜尋熱度：系統會預測搜尋在活動期間內的每日搜尋量將在何時達到最高點。您可以參考這項資訊，瞭解最忙碌的那幾天可能有多少值得把握的其他商機。

除了比較宏觀的產品趨勢外，Google亦提供了比較微觀的資料，例如需求趨勢中帶來最多搜尋的搜尋字詞，商家自己與趨勢相關的廣告活動及競爭對手的廣告活動等。

消費者興趣深入分析

在此頁面中，Google會根據過去廣告活動過去兩個月的表現，將自己的搜索字詞分成不同的主題，並提供成效指標作之參考。須留意目前該頁面只支持搜索和購物廣告的廣告活動表現。

針對每個主題，Google會提供其轉換率、轉換值及搜尋量；以助商家決定未來的預算分佈和新活動走向。

但可惜的是，目前該功能只會對一部份商家隨機開放，而非所有商家都可以使用；各位可以留意看看自己的Google ad頁面中有沒有出現該BETA的頁面。假如有興趣了解更多的話，可以按此參閱更多Google自己的說明

希望在不短的未來，BETA可以早日結束並全面向所有商家開放吧。

你有留意到Facebook 即將大幅移除廣告內的選項嗎？這意味著廣告投放的設定和受眾定位將面臨翻天覆地的改變！AD-Linkage在此為你盤點可運用的進階廣告定位策略，以應對是次大革新，從中找出更適合你的替代投放模式。

不復存在的Facebook廣告選項

除了一些被廣告客戶認為效能不大的選項，Facebook亦將同步刪除許多有可能視作敏感的設定，例如與健康、種族或民族、政治意式、宗教或性取向、組織或公眾人物相關的因素，儘管Facebook 尚未公開具體囊括範圍，但他們已證實在 2022 年 1 月 19 日開始多達數千種投放定位選項將會退役。用戶將無法在於新廣告或現有廣告內的設定內繼續使用，系統會因應情況按以下兩種方式之一處理：對於正在使用排除法的廣告，Facebook將會全面暫停，並要求用戶在系統的建議下更新受眾設定以重啟廣告； 如你使用正向選項來指定受眾群體，已啟重的廣告將不受影響繼續投放，而過時的設定會被自動刪除。

透過進階廣告設定提升成效

以往通過排除手法，Marketer在處理廣告受眾時能更有效率地投放針對性廣告至主要群體，在此更新上線後用戶其實無需放棄現有的廣告，只需調整後台設置進階廣告設定並發布更改即可。進階設定與複雜程度並不一定成正比 – 事實上，許多Marketer日常採用的“先進”的技術實際上極其簡單及易於操作：

融合相似和興趣受眾 (Lookalike and Interest Audience)
既然無法將不相關的受眾排除，便應該改變思路，將Lookalike受眾仔細分拆，配合受眾群體的典型興趣，找出客戶之間的潛在共同點，結合成一個由多方位入手的特別群組。有時 Facebook 會發給你推薦相似度非常的潛在受眾，這只是意味著當下囊括的群體太小，雖要添加更詳細的定位，以確保你所選的相似用戶符合所需條件。

深入了解您的目標客戶
Facebook 廣告定位在革新後仍然強大，因此進階廣告的設定不能僅僅包括興趣選擇，亦要適時運用配搭其他選項，例如用戶曾點擊的廣告或讚好的專頁、瀏覧 Facebook時所使用的設備、旅行偏好等相關的活動、人口統計數據等，你可以在自定義或相似受眾之上進行相關細微調整，成效往往會比你預想中更出色！

除了以上所提及的進階設定外，Facebook還有更多選項包括讓Facebook根據你的設定自主擴大受眾群體等，想令你的Facebook廣告在系統改版後突出重圍？立即聯絡AD-Linkage了解更多！

而Google進行是次更新的原因，亦已在上文中提及，有興趣又沒看過/忘記了的讀者可到上一次文章重溫:

Google SEO重大更新，你的標題不再是你的標題？

在事件的數月後，Google總算為各界無所適從的Marketer更新了SEO算法修改後的標題撰寫建議，現在就由小編為您總結以下：

1, 確保網頁中的所有分頁都有<title>標籤，並避免<title>標籤在不同的分頁中重覆。

在文檔中，Google提到網站中不同分頁的<title>標籤重覆將有機會令Google SEO機制放棄抓取<title>標籤，所以Marketer須確保網站中所有分頁都有獨特及貼切的標題，盡量避免不用的分頁使用相同的標題。

2, 標題須保持簡潔精巧，避免過長

在文檔中，Google亦有提及過長的標題將有機會被放棄抓取，但Google並沒有明文提及多少字數才算得上過長。但按Google搜尋的展示結果而言的話，理想的標題大概在20-25字左右。

3, 停止塞充關鍵字(Keyword Stuffing)

在標題中出現大量且互相不關聯的關鍵字，只會讓Google認為你的標題並沒有意義而轉往內文中抓取標題，對SEO並沒有幫助；甚至有機會讓Google誤以為你的網站是垃圾網頁，從而降低SEO排名。

這樣看來，Google這次更新的重點並不是甚麼技術上的改動，而是希望標題能夠對讀者而言更加清楚易明，而這一直是Google對SEO的最主要建議。所以Marketer並不需要過份緊張，只要繼續以向讀者提供好讀的內容為出發點，自然有機會取得良好的SEO排名。

私隱保護加強下的全方位營銷策略

早前Apple釋出iOS 「應用程式追蹤透明度 (ATT)」及Private Relay和Hide My Email，將廣告相關的私隱設定交回用戶掌控後，Facebook等廣泛收集用戶數據的廣告平台受到嚴重衝擊，於其投放廣告的小商戶將難以再依靠舊有模式換取同等收益，因此在第三方Cookies與其他替代方法面世前，各大小品牌必須在來年優化其他數位渠道，例如Google Ads、更能吸引目標用戶的內容營銷，以及KOL等方式以保持廣告成效，

響應式設計的重要性

隨著用戶越來越偏向使用如智能手機和平板電腦等移動設備，並挑戰傳統電腦的角色，marketer在製作內容時需要創建適合移動裝置的響應式設計，方能在搜尋引擎中取得更高曝光率的位置。移動營銷策略需覆蓋由基本的網站優化，使其自動適應不同尺寸的屏幕而不影響用戶體驗，到甚至創建一個獨立、超越網站版本的功能的應用程序，將體驗完全融合至裝置。

當人工智能遇上數碼營銷

人工智能 (AI) 近年逐漸融入各行各業，市場上不論大小型企業都以不同形式將AI置入日常工序以減輕或最佳化工作效率，但你知道AI也能被廣泛用於數位營銷嗎？AI不但可以將基本任務自動化，如分析網站流量報告等，亦適用於透過分析大數據，在最短時間內搜尋合適的關鍵字以用於搜尋引擎排名，甚至能夠根據客戶的瀏覽及購買記錄預測潛在的購買意向或未來可能感興趣的產品。這意味着如果想讓自家產品的廣告更容易觸及受眾群體，結合AI和其他數碼營銷模式的策略將能讓marketer贏在起跑線。

聊天機械人帶動用戶轉化

說起結合自動化技術與數碼營銷，另一個備受矚目的趨勢便是近年快速崛起的聊天機械人 (Chatbot)。Chatbot已從過去僅能按照預設指令進行簡單回覆的客戶導向服務，演變成高度自動化、能與客戶產生自然互動的業務智能助手，大大提升marketer在處理客戶在社交媒體、電郵營銷和其他線上平台查詢的效率，並且釋放出更多人力資源，讓公司能集中人手處理AI無法替代的工作。當聊天機器人遇上AI，能賦予其更逼真、更具人性化的回應，讓整個客戶體驗變得更加有趣。根據行業預測，通過Chatbot帶動的客戶消費將會於2022年大增至總消費額的18%，為商戶帶來龐大潛在利潤！

在使用率最高的網路Browser中，除了Chrome以外，Edge(Microsoft)，Sarfari(Apple)，FireFox(Mozilla)亦宣稱了並沒有計劃支持FLoC，雖然原因有很多，但其中一個最關鍵的因素一定是FLoC的演算法由Google所開發，雖然宣稱是為了保障使用者的私隱，但另一面也令Google對網路廣告的決定權變得更大。

另一方面，FLoC作為Cookies的代替品而言明顯有缺憾。FLoC的系統對廣告的歸因轉化是十分模糊的。於未來的FLoC流程中，投放廣告的廣告主並沒有辦法知道自己的銷售是來自那一個渠道，讓廣告的精確度和Marketer的分析空間大大減少。

有見及此，許多同業並不打算乖乖地接受Google的題案。而其中TTD所交出的答案目前似乎最為成績顯著。

TTD (The Trade Desk) 於2020年未提出了UID2.0的的概念。在技術框架和原理上與Cookies並沒有太大的差異，只能說是一種改良過的Cookies。而其核心優點有以下幾種:

1.由使用者所主導
與Cookies不同，UID2.0須由使用者以email/電話自行創建帳號，希望使用者主動以行為數據分享與接收個人化廣告換取一些利益，例如一些網站的使用權等。

2.避免壟斷
UID的資料儲存及演算法更新由將由非營利組織Prebid.org所獨立管理，技術架構開源受公眾監督。

3.私隱受保障
由於UID的管理者和廣告供應商並不是同一公司，使用者的資料如email/電話等並不會分享於廣告投放者。

如果想進一步了解UID 2.0的結構的話，可以觀看以下由TTD所提供的影片:
https://www.youtube.com/watch?v=mJP2ngh0owc

雖然這套做法看似相當可行，但Google在今年已經表明不會支持任何意圖識別個體用戶的追蹤方法，其中明顯包括UID2.0。所以目前該技術的未來仍不明朗。離Google全面封鎖Cookies仍有約兩年的時間，到底TTD能不能在Cookiesless的世代挑戰Google的霸權？我們拭目以待。

在過往，Google抓取網頁標題的方式很簡單，就是抓取頁面中以<title>標籤所標記的句子。例如我們上一次的文章中，Google搜尋的結果頁面標題，就是<title>所標記的「Facebook 廣告Campaign做到冇曬靈感？ – AD-Linkage LTD.」

但在這次更新之後，雖然<title>依然是google抓取網頁標題的最重要參考，但同時亦決定參考其他網頁元素以產生內容，包括<h1><h2><h3>標記、內文標記、內容相關性、外部連結指向該網頁的連結文字等等不同因素，再用演算法產生合適的標題。

Google在更新文檔中提到，放棄依賴<title>標記的原因有三個：

1. <title>標記的標題經常過長，尤其很多網頁為了更好的SEO排名，會盡量將相關的關鍵字放進標題中，讓標題越來越冗長。
2. <title>標記的標題中，填充關鍵字(keyword stuffing)的情況越來越常見。也就是於標題中重複堆疊大量相關的關鍵字，希望Google認為該網頁是高相關度的網頁。
3. 很多網頁並沒有妥善地使用<title>標記，例如使用預設的「首頁」，「分頁」，甚至空白。

基於這些理由，Google才決定作出抓取標題的算法更動。

雖然Google並沒有明確地列出在算法更新後，標題抓取的具體邏輯，但經過一眾網頁管理者的努力下，歸納了以下重點：

1. <title>標記的標題過長的話，有機會只被抓取其中的一部份。
2. <title>標記的標題過短或空白的話，將會於H1(優先)或內文抓取一些句子作標題。
3. <title>標記的標題中的品牌名稱有機會被移到開首或最尾，甚至<title>標記中沒有品牌名，也有機會被google加上
4. <title>標記的標題中重複的關鍵字一般只被會抓取其中一句。

雖然這次更新並不是甚麼毀滅性的更新，但無疑加重了網頁管理者的負擔。但總的來說，這次更新並沒有違反google一貫的建議。專注於為讀者創作良好的優質內容，依然是SEO的最佳方案。

社交媒體營銷Social Media Marketing
說起數碼營銷，大多職場新手的第一印象便是社交媒體。沒錯，社交媒體營銷的確是Digital Marketing中佔比非常高的一環，同時也是大多數人最常接觸的營銷平台。工作內容除了編寫生動且引人注目的文案外，更需要配搭出色的圖片或影片，以提高廣告的觸及率和點擊率，從而將目標受眾轉化成客戶。社交媒體營銷除了講求對各平台及其使用者的全面了解外，同時需要強大的創作能力，才能在擁擠的廣告中突圍而出。

搜尋引擎營銷 Search Engine Marketing
簡單來說便是通過詳盡的策劃，利用廣告資金直接將品牌或產品訊息放置在搜尋結果較高的排位，將受眾引流至網站中。由於是針對受眾自行輸入的關鍵字，在計劃廣告關鍵字時必須進行大量產品及對手的資料搜集，並且持續根據用戶數據進行深入分析，調整投放模式及優化用戶進入網站行的體驗。如果你擁有強大的分析力，搜尋引擎營銷會為你帶來許多樂趣！

內容營銷 Content Marketing
若果你不享受分析數據，Digital Marketing的世界之大總會有合適的範疇！近年內容營銷逐漸堀起，主要透過創作出眾的內容吸引用戶瀏覽品牌網站，除了一般文案寫作外，對於巧妙地融合關鍵字至網站內容亦有一定要求，由事前的資料搜集、到了解受眾的喜好等工序缺一不可，其次Marketer創作的內容亦要具備多元性，以助優化原生搜尋引擎排名及培養受眾的長期關注。對偏好文字創作的職場初哥，內容營銷將會是Digital Marketing生涯中的另一番體驗。

除了以上所提及的Digital Marketing常見工作外，還有各種形形色色、具挑戰性的職位，例如需要邏輯思維的數據分析 (Data Analysis)、充分利用科技和客戶資料庫的電郵營銷 (Email Marketing)及行動營銷 (Mobile Marketing) 等出路可選擇 – 不過請緊記，工作上沒有懶人包，要捉緊機會、規劃屬於自己的Digital Marketer前路。

顧名思義，數碼營銷指的便是將以往的推廣渠道電子化，並近貼科技的進程，例如搜尋引擎、電子設備及網絡平台等，進行具針對性的精準廣告投放，將品牌的訊息以更合乎效益的模式下推送給受眾。除了為人熟悉的社交平台廣告、關鍵字廣告之外，Digital Marketing同時包括以受眾為核心的內容編輯、網頁設計以至搜尋引擎優化、帖文配圖設計等包羅萬有的學問。

In-House vs. Agency

Digital Marketing的世界五花八門，如果你正在苦思該如何踏出職業生涯的第一步，也許該先從了解In-house或Agency的分別入手。儘管兩者最終的目的殊途同歸 – 都是運用數位渠道將受眾轉化，但其工作特點、行內文化、發展前景等卻不盡相同。

工作特色

In-House意指企業內的Marketing部門，通常的工作範圍主要圍繞着該公司的品牌、產品或服務進行全方位的推廣規劃，針對指定目標客戶群組制定市場策略。由於需要協調企業內各部門的合作，In-House Marketing會比Agency涉獵更多、更廣闊的行業智識和業內行情，以及能接觸和建立廣闊的行業人際網絡。然而由於In-House所觸及的大多是自身行業的工作，往往會較受制於行業性質，未來想轉換工種會較Agency困難，例如銀行業的Marketer要轉投飲食業便會出現「水土不服」的情況。

相較於In-House的穩定環境，Agency可謂是鍛鍊「十八般武藝」的修羅場。日常的工作除了處理客戶要求和為其制定專業的營銷策略外，還需負責內容創作、設計、進行廣告投放以及將客戶廣告預算的成效最佳化等一系列繁複工序。但由於Agency的本質較多元化，需要Marketer配合急速的工作節奏，讓Agency工作者能迅速掌握各種技能，並且能緊貼Digital Marketing的最新趨勢，於往後轉換工作環境或打進In-House市場更具彈性和適應能力。

事先裝備自己

另外必需一提的是，職場新人往往會注重工作的氛圍：基於Agnecy工作的高壓環境，同事之間的互相扶持會更容易令大家建立緊密關係。而In-House則較重視可量化的工作表現如，如團隊KPI以及個人發展前景，在入行前要先了解自己更傾向哪一種工作文化，以免白白浪費時間走冤枉路。無論你最後決定選擇哪一個職業路線，都應該好好裝備自己，機會只會留給有準備的人！Ad-Linkage提供一連串Digital Marketer必備技能䄪應用課程，讓你一上場便能充分發揮潛能，立即查看及參加適合你的課程吧！

電子消費卷是甚麼？
香港政府於由八月初及十月初，分兩期發放總額為港幣五千元的「電子消費卷」，目的為振興本地零售市場。而這次也是香港政府首次發放消費卷。

需要甚麼資格才可以領取?
領取者必須年滿十八歲及持有香港身份證或單程證。
所以持雙程證人仕、留學生、旅客、來港工作人仕並不適用。

消費卷的發放方式?
電子消費將直接注入登記人所選擇的政府指定電子支付工具，包括:

• 支付寶香港 (Alipay HK)
• 八達通 (Octopus)
• 拍住賞 (Tap & Go)
• 微信支付 (WeChat Pay HK)

商家需要甚麼資格收取才能夠消費卷？
根據政府指引，只要是「本地商戶」即符合使用範疇，自然也包括網店。
但政府對本地商戶的定義包括備有商業登記，所以假如沒有商業登記的賣家，就不能收取消費卷了。

要如何接受消費卷付款?
上文提及，政府所指定的電子支付工具共有四種，包括支付寶香港、八達通、拍住賞和微信支付。其中八達通並不常用於網路支付。而只要公司的付款方式能夠接受相關付款方式，就能收取消費卷。

首先，只要網店的交易系統接受Mastercard，就已經可以以Mastercard交易收取拍住賞 (Tap & Go)的電子消費卷。

除了Mastercard之外，支援其他支付方式與否，則取決於網店所使用的平台。如Shopline除了支援Mastercard之外，亦支援支付寶香港 (Alipay HK)；而Shopify則同時支持WeChat Pay及支付寶AlipayHK。

假如想多多鼓勵用戶在店內使用消費卷，自然應該支援盡量多的支付模式。付款方式開通須時，記得盡快聯絡自己的網店平台啦!