集客式流量 (Inbound Traffic) 和推播式流量 (Outbound Traffic) 對於許多marketer來說，是一個需要更深入理解的重要概念，皆因掌握兩者的要訣後，便能靈活地套用於各類數碼營銷廣告。事不宜遲，讓AD-Linkage馬上為你剖析Inbound 和Outbound Traffic 的核心概念以及實際應用！
當marketer透過吸睛的內容文案、搜索引擎優化或關鍵字付費廣告引導潛在用戶到訪網站或接觸到投放廣告的網絡時，便會被視為集客式流量。最明顯的例子便是Google搜尋引擎 – 假設有用戶在 Google 查找：“2022年新款球鞋”，如果該用戶通過此渠道進入你的網站，那就是集客式流量。反之，推播式流量意指廣告商主動地將消息推送到用戶面前面，潛在客戶的原意並沒有在找尋你的品牌或商品 – 他們不是在尋找解決方案，然而通過運用如社交媒體廣告或Google Display廣告等，將信息傳遞至潛在用戶面前誘導購買。
對於哪一種流量方法更好，其實並無絕對的答案，你需要適時地在集客式和推播式流量之間切換以調配最佳方案。
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集客式及推播式流量的應用場景
假設家裡的冷氣機在一個炎炎夏日突然壞掉，你自然會迫不及待地想找到維修技工，你會去哪裡找？大部分的用戶當然會前往搜尋引擎！搜尋引擎所帶來的集客式流量非常有價值，因為你的產品或服務正正能解決用戶當下所需；如果當你的品牌耗費了海量的資源，並成功研發出嶄新的產品，而一種從未出現過的的新玩意，基本上不會存在集客式流量 – 因為人們絕不會有意識地尋找不知情的產品，而同時你並沒有潛在客戶的個人資料，無法透過電郵營銷進行推廣活將，在這種情況下利用推播式流量便能有效地解決困難，將全新的資訊推送給潛在客戶。
最有效的集客式流量 – 關鍵字廣告
關鍵字廣告最優勝的地方在於它會顯示於Above The Fold的位置 – 意指在到訪網頁當下、無須滾動往下便能查看的內容。在數碼營銷及UIUX的世界中，Above The Fold的內容往往更具商業價值，而Google正會把關鍵字廣告放置於該處。事實上，一般情況下高達95% 的用戶確實會跳過這些廣告，直接進入自然搜尋結果。但同時有研究指出67% 具購買意圖的搜尋會直接點擊廣告進行轉化，該數據反映用戶普遍透過自然流量來了解產品或尋找資訊，而當他們準備購買時，付費廣告所帶來的流量才是真正的成功秘技。
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